Account deletion

Account-Löschung

Nutzer können ihren StudyPlanner-Account direkt in der App löschen. Die Funktion befindet sich unter Einstellungen > Account > Account löschen.

Verantwortlicher

Martin Jetter, Altplauen 10, 01187 Dresden, Deutschland, contact@study-planner.ai.

Was gelöscht wird

• Accountdaten und interne Nutzerkennung.
• Stundenplan-, Event-, Serien-, Skalierungs- und Einstellungsdaten.
• Verknüpfte Login-Anbieter und gespeicherte Kalenderverbindungen.
• Externe Kalenderereignisse, soweit sie in StudyPlanner zwischengespeichert wurden.
• Social-Daten wie Freundschaften, Anfragen, Blockierungen, geteilte Kalender und Share-Tokens.

Was nicht automatisch gelöscht wird

Daten, die bei externen Anbietern wie Google, Apple, iCloud oder verbundenen Kalenderdiensten liegen, werden dort nicht durch StudyPlanner gelöscht. Dort müssen Nutzer die Löschung oder den Entzug von Berechtigungen direkt beim jeweiligen Anbieter vornehmen.

Technischer Ablauf

Der StudyPlanner-Server entfernt die dem Account zugeordneten Backend-Daten und das Firebase-Authentifizierungskonto. Die Datenbankänderungen werden erst nach erfolgreicher Firebase-Löschung bestätigt. Anschließend meldet die App den Account auf dem Gerät ab. Falls die Löschung nicht abgeschlossen werden kann, wird ein Fehler angezeigt; die Löschung kann erneut versucht oder über die unten genannte Kontaktadresse angefragt werden.

Aufbewahrung und Backups

Einzelne Daten können vorübergehend in Sicherheitskopien, Serverprotokollen oder gesetzlich erforderlichen Nachweisen verbleiben. Diese Daten werden nicht mehr produktiv genutzt und nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht oder überschrieben. Backups werden nach dem eingerichteten Backup-Zyklus überschrieben oder gelöscht.

Löschanfrage per E-Mail

Alternativ kann eine Löschanfrage an contact@study-planner.ai gesendet werden. Zur Vermeidung unbefugter Löschungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.